ウフル、AIエージェント導入の実践を解説するオンラインセミナーを開催

株式会社ウフルは、2026年9月18日（金）、オンラインセミナー「【実践編】AIエージェント導入の全ステップ ～Agentforceを成果につなげる設計・導入のポイント～」を開催します。

生成AIの活用が広がる中、企業ではユーザーからの問い合わせ対応や営業活動など、さまざまな業務を自律的に支援・実行する「AIエージェント」への注目が高まっています。一方で、実際の導入にあたっては、「どの業務に活用すべきか」「どのようなデータが必要か」「AIにどこまで業務を任せるべきか」など、技術面だけでなく、業務や顧客体験を踏まえた設計が求められます。

ウフルはこれまで、Salesforceをはじめとするクラウドサービスの導入・活用支援を通じて、企業の業務変革や顧客体験の向上を支援してきました。本セミナーでは、こうした知見をもとに、カスタマージャーニーを起点としてAIエージェントの活用領域を整理し、必要なデータやAIに任せる範囲、KPIなどを設計する際のポイントを解説します。

さらに、SalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」の設定画面を用いたデモを通じて、AIエージェントを実際にどのように構築・設定するのかを紹介します。活用領域の検討から設計・構築、導入後の運用・改善まで、AIエージェントを成果につなげるための一連のステップを具体的にお伝えします。

【こんな方におすすめ】

・AIエージェントを自社のどの業務に活用できるか検討している方
・AIエージェントの導入に向けて、何から検討・設計すべきか整理したい方
・AIに任せる業務や、必要なデータをどのように整理すればよいか知りたい方
・Salesforce Agentforceを実際にどのように設定・活用するのか知りたい方
・AIエージェント導入後の運用・改善まで見据えて検討したい方

「【実践編】AIエージェント導入の全ステップ ～Agentforceを成果につなげる設計・導入のポイント～」開催概要

日時	2026年9月18日（金） 13:00～14:00
会場	オンラインによる配信となります。 ※参加方法は、お申込み後にご案内するメールにしたがってご確認ください。
参加費	無料（事前登録が必要）
定員	オンライン 50名
プログラム	13:00～14:00（60分） 株式会社ウフル Digital Intelligence Division Technology Acceleration Team 古田 進乃輔 講演内容 ・カスタマージャーニーから考える、AIエージェント活用領域の整理 ・必要なデータ／AIに任せる範囲／KPIなど、Agent導入時の設計ポイント ・Salesforce Agentforceの設定画面デモと、導入から改善までのステップ
主催	株式会社ウフル
詳細	詳しくはこちらをご覧ください。

• このセミナーは2026年6月に開催した内容を録画したものです。
• プログラムは、一部変更になる場合がございます。
• 主催・共催企業および講演者の競合関係にあたる企業のご参加をお断りする場合がございます。
• ご登録情報は主催企業にて、マーケティング活動に使用します。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
• 株式会社ウフル プライバシーポリシー