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最短1ヶ月・200万円〜。社内FAQを自動化する「クイックスタート」パッケージの全貌

「AI導入はコストや体制の負担が大きい」 そのハードルを下げ、短期間で現場活用までつなげるのが、ウフルの「Agentforce導入サービス(クイックスタートパッケージ)」です。 なぜ最短1ヶ月〜という短期間で導入できるのか? 200万円(参考金額)の中に何が含まれているのか? その具体的な中身と、このパッケージが目指すゴールについて詳しく解説します。


1. パッケージの概要:「従業員支援エージェント」の構築

このパッケージの目的は、AI導入の「第一歩(Land)」を成功させることです。具体的には、SalesforceのAI機能である「Agentforce」を活用し、お客様の社内にあるナレッジ(PDF、Word、Excelなど)を学習した「従業員支援エージェント」を構築します。
従業員が「〇〇について教えて」と質問すると、AIが社内の膨大な資料の中から関連情報を検索(RAG)し、要約して回答してくれます。

2. なぜ「最短1ヶ月・200万円〜」で実現できるのか

通常、システム開発には要件定義だけで数ヶ月かかりますが、本パッケージでは以下の工夫によりコストと期間を圧縮しています。

 ユースケースの限定

「社内FAQ」に用途を絞り込むことで、複雑な要件定義をカットしました。

 テンプレート活用

ウフルが持つ構築テンプレートを活用し、ゼロからの開発を不要にしました。

 Data360(Data Cloud)の標準設定

データ統合基盤の構築もパッケージ化されています。

これにより、「スモールスタートのしやすさ」と、「熱が冷めない1ヶ月」というスピードを実現しました。

3. パッケージに含まれるもの(スコープ)

この200万円(参考金額)には、以下の作業が含まれます。

環境構築
AgentforceおよびData360(Data Cloud)のセットアップ

データ連携
社内ドキュメント(約1,000件程度)の取り込みとベクトル化(AIが読める形式への変換)

プロンプト調整
回答精度を高めるための指示出し調整

セキュリティ設定
有害な回答を防ぐTrust Layerの設定

4. 単なるツール導入ではなく「基盤」を作る

強調したいのは、これが単なる「チャットボットツールの導入」ではない点です。 導入時に構築する「Data360」は、将来的に営業データや顧客データを統合するための「全社DXの基盤」となります。「まずは200万円(参考金額)で、将来の拡張性まで手に入れる」 これが本パッケージの真の価値です。
より詳細な機能一覧や、導入スケジュール、見積もり条件を知りたい方のために、詳細資料をご用意しました。社内検討用の資料としてご活用ください。


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