本セミナーは終了しました
営業組織のマネジメントやオペレーションルール設定にお悩みではありませんか？ 本セミナーでは、講師にSFA・CRMの導入・活用支援や研修等を通じて、300社以上の営業力強化に携わった株式会社MCネクスト 代表取締役 早川圭一(はやかわけいいち)様をお迎えした上で、営業プロセスにおける生産性向上、効率化のために営業支援ツールを導入したけどうまく運用、マネジメントができていない、自社にとっての営業変革に…
BPO事業者をはじめコールセンター事業者においては、業務の効率化・コスト削減、品質改善・顧客接点の多様化といった取り組みに加え、昨今の働き方改革や感染症対策などに代表される在宅化・BCP対応など、多くの課題に取り組む必要があります。そのような取り組みへのアプローチとして、通信プラットフォーム、フロントオフィスのアプリケーションの両方でのクラウド化が進んでいます。ある調査では、通信プラットフォームの…
IoT/DXに取り組むにあたっては、まず実践することが重要とされています。 なぜなら、費用対効果の見極めなどはやならなければわからないことが多く、また、すぐに実践できるような状態になっていなければ、その取り組みが市場やビジネスから取り残されたレガシーなものになってしまう恐れがあるためです。 enebularを利用すると、素早くサービスを開発することができます。 本セミナーでは、1ヶ月で開発した弊社…
Tableauは、分析の専門的な知識がない人でも簡単に扱うことができるBI（Business Intelligence）ツー ルです。データ分析や可視化に最適なツールとして、世界中で採用されています。でも、中にはご自身の業務で利用できるのかイメージできないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本セミナーでは、前半ではデータ活用のためにBIツールを選定・利用する際のポイントを説…
Tableauは、分析の専門的な知識がない人でも簡単に扱うことができるBI（Business Intelligence）ツー ルです。データ分析や可視化に最適なツールとして、世界中で採用されています。 本セミナーでは、Tableauの基本操作を通して使い勝手、直感的な操作性を体感していただけます。無料トライアルのTableauデスクトップをインストールの上、ご参加ください。 こんな方におすすめです…
「DX」という言葉の台頭に見られるように、近年ビジネスにおいてデータ活用の重要性が増してます。 データは特定の目的をもって収集・分析・活用されることで有効な資産に生まれ変わります。またDXにより保有データは増加しており、これらを分析することにより、競争優位性や無理無駄を新たな視点から発見、対応策を講ずるといった意思決定が可能になります。 ここで不可欠なのがBusiness Intelligence…
DXの波は製造現場にも押し寄せ、変化が求められています。 当セミナーは、ノーコード/ローコードのアプリ開発環境Node-REDやenebular、IoTプラットフォームia-cloudを利用して容易にIoTに取り組む仕組みをデモを中心に紹介するセミナーです。今回の「基礎編」と後日「実践編」を用意しています。 今回は「基礎編」として、enebularの具体的な操作方法やNode-REDを使った開発方…
DXの波は製造現場にも押し寄せ、変化が求められています。 当セミナーは、ノーコード/ローコードのアプリ開発環境Node-REDやenebular、IoTプラットフォームia-cloudを利用して容易にIoTに取り組む仕組みをデモを中心に紹介するセミナーです。今回の「実践編」にほかに「基礎編」を用意しています。 今回は「実践編」として、ブログで紹介している製造現場向けのサンプルシステムについて、具体…
Amazon Connectは、オムニチャネルのクラウド型コンタクトセンターを簡単に構築できるサービスです。クラウドの特性を活かし、PCとヘッドセットがあればスピーディーに実現できます。 大勢のオペレーターがいるようなコールセンターの構築はもちろん、いまある代表電話を在宅で受けたいといったニーズにもご利用いただいています。 他AWSサービスを組み合わせる事で音声をテキスト化したり、Salesfor…
ご依頼・ご相談など、お問い合せはこちら
